あなたはコミュニケーションの達人になれそうですか
,
あなたはノンバーバル・コミュニケーション(非言語コミュニケーション)の
大切さについてご存知ですか?
聞いたことないです〜
という方の為にもう一度お伝えしますね♪
コミュニケーションには2種類あります。
ひとつ目は
《ノンバーバル・コミュニケーション》
(顔の表情や服装、ジェスチャー、人との距離感など、
言葉以外のあらゆるものが対象となる非言語コミュニケーション)は
受け手に与える印象がとても大きいと言われています。
そして
《バーバル・コミュニケーション》
(会話や文字、声の大きさやトーンなどといった言語コミュニケーション)。
「人は他人とコミュニケーションをとるとき
言語・聴覚・視覚から、
それぞれ 7%,38%,55%の割合で影響を受けている」ということが
心理学の『メラビアンの法則』で説明されています。
要するに
・無表情では伝わらない。
・棒読みでは伝わらない。
・うわっつらの言葉では伝わらない。
ということなので要注意!
同じように
相手に何かを伝えたい時
より伝わりやすくするためには
相手にその内容を受け取ってもらいやすくするような身なりを
心掛けることは有効です。
相手に
優しく柔らかい雰囲気を印象づけたいのか、
きちんとした信頼のおける印象を持って欲しいのか、
カジュアルでフランクな雰囲気を印象づけたいのか、etc…
あなたの意思を相手に効果的に伝えることができるよう
イメージコンサルティングでお手伝いいたします✨
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